о предоставлении доступа к сервису автоматизации цен и аналитики «FastBID»
Индивидуальный предприниматель ИП Якишина Алла Александровна, в лице Якишиной Аллы Александровны, действующего на основании Талона ИП No KZ87UWQ07817503, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить Договор о предоставлении услуг на условиях настоящей Публичной оферты (далее — «Договор») с любым физическим или юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем, выразившим согласие с изложенными ниже условиями (далее — «Пользователь»).
Оферта— настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя, адресованным любому лицу, заключить Договор на условиях, содержащихся в Оферте (в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РК).
Акцепт оферты— полное и безоговорочное принятие условий Оферты Пользователем путем совершения конклюдентных действий: регистрации в Сервисе и/или внесения оплаты за выбранный Тариф. С момента Акцепта Договор считается заключённым.
Сервис «FastBID»— программный комплекс fast-bids.com, представляющий собой инструмент для автоматического управления ценами (репрайсинга) и аналитики данных на маркетплейсах.
Личный кабинет— персональный раздел Пользователя в Сервисе, доступ к которому предоставляется после авторизации, предназначенный для управления функциями Сервиса и оплаты тарифов.
Тарифный план (Тариф)— объём предоставляемых функций Сервиса, период их действия и стоимость, утверждённые Исполнителем и размещённые на Сайте.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю на условиях возмездной ограниченной лицензии (подписки) доступ к программному функционалу Сервиса «FastBID» для автоматизации ценообразования и аналитики, а Пользователь обязуется принять и оплатить эти услуги в соответствии с выбранным Тарифом.
2.2. Настоящий Договор не предусматривает передачу исключительных прав на программное обеспечение «FastBID». Все права на Сервис принадлежат Исполнителю.
3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со ст. 395 ГК РК.
3.2. Акцептом настоящей Оферты признаётся совокупность или одно из следующих действий Пользователя:
Регистрация учётной записи на сайте Сервиса;
Подключение API-ключей маркетплейсов в Личном кабинете Сервиса;
Оплата стоимости Тарифного плана.
3.3. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен, согласен и принимает все условия настоящего Договора в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений.
4.1. Исполнитель обязуется:
Обеспечить круглосуточную работоспособность Сервиса за исключением времени проведения планового технического обслуживания (о котором Пользователь уведомляется заранее) или сбоев по вине третьих лиц.
Сохранять конфиденциальность данных Пользователя, полученных при регистрации и в процессе использования Сервиса (включая токены и API-ключи).
Оказывать базовую техническую поддержку по вопросам работы Сервиса через каналы связи, указанные на Сайте.
4.2. Исполнитель имеет право:
В одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов, функционал Сервиса и условия настоящей Оферты. Новые условия вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Для уже оплаченных периодов Тарифа стоимость не меняется.
Приостановить доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий оплаты или правил использования Сервиса (включая попытки декомпиляции кода или совершения кибератак).
4.3. Пользователь обязуется:
Самостоятельно обеспечивать сохранность своих логинов, паролей и API-ключей от доступа третьих лиц.
Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Исполнителя согласно выбранному Тарифу.
Использовать Сервис исключительно в законных целях и не использовать программные методы, нарушающие нормальную работу Сервиса.
Самостоятельно настраивать и контролировать лимиты минимальной и максимальной цены (минимальный порог) в Сервисе для предотвращения убытков при автоматическом изменении цен.
4.4. Пользователь имеет право:
Использовать Сервис в пределах оплаченного Тарифа и функциональных возможностей Платформы.
Обращаться в службу технической поддержки Сервиса.
5.1. Стоимость услуг (Тарифы) указана на официальном Сайте Сервиса.
5.2. Оплата услуг производится Пользователем в порядке 100% предоплаты (авансовый платёж) за выбранный расчётный период (месяц) посредством платёжных методов, доступных на Сайте.
5.3. Расчёты производятся в национальной валюте Республики Казахстан — тенге (KZT).
5.4. Услуги считаются оказанными в полном объёме и надлежащего качества с момента предоставления доступа к оплаченному функционалу Сервиса на соответствующий срок, независимо от того, использовал ли Пользователь этот доступ фактически.
5.5. В связи с предоставлением доступа к нематериальному программному продукту, возврат денежных средств за оплаченный и предоставленный период доступа не производится.
6.1. Сервис «FastBID» предоставляется по принципу «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем субъективным ожиданиям Пользователя или функционировать непрерывно и без ошибок.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
Любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
Ошибки в ценообразовании на маркетплейсах, возникшие из-за неверно установленных Пользователем параметров (минимальной/максимальной цены, шага снижения и т.д.) в Личном кабинете.
Сбои, задержки или некорректную передачу данных, возникшие на стороне маркетплейсов (Kaspi.kz и др.) или из-за изменений в их открытых/закрытых API-протоколах.
Блокировку или приостановку личных кабинетов Пользователя на маркетплейсах администрацией этих маркетплейсов.
7.1. Исполнитель осуществляет сбор и обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».
7.2. Переданные Пользователем API-ключи и токены авторизации маркетплейсов используются Исполнителем исключительно для выполнения автоматических функций Сервиса (запрос остатков, цен, позиций в выдаче и отправка обновлённых цен). Исполнитель обязуется не передавать данные ключи третьим лицам.
8.1. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта и действует до окончания срока действия оплаченного Пользователем Тарифа.
8.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, заблокировав доступ Пользователя, в случае нарушения последним условий настоящего Договора.
9.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, стороны обязуются решать путём переговоров с соблюдением обязательного претензионного (досудебного) порядка. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) календарных дней с момента её получения.
9.2. В случае невозможности достижения согласия, спор подлежит рассмотрению в Суде по месту нахождения Исполнителя (г. Алматы) в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.